• alex
  • 2021-07-12 16:28:36
  • 0

创业企业该如何设计绩效管理体系?——理念篇

前段时间偶然联系到自己以前的学生,已经开始创业,在知道我现在所从事的工作之后,向我提出了一个疑问:创业企业需要绩效吗?

我在上一篇文章《创业企业该如何设计绩效管理体系?——流程篇》当中有提到,不管什么类型、阶段的企业,只要希望能够长久生存和发展,就需要建立自己的愿景、使命和价值观,以此为前提,就需要制定战略目标,并分解为阶段性目标,有了目标,接下来就需要考虑“如何做”的问题,这其实就已经无法脱离绩效管理的范畴了。所以,我认为创业型企业,虽然工作重点应该更偏向于业务,但同时也是需要绩效管理来进行辅助支持的。

图片

当创业者能够意识到绩效管理对企业发展的作用,并决定推行和实施绩效管理时,个人认为除了了解必要的流程之外,更重要的需要从理念上有一定的转变和认知:



01

统一认识,建立标准



我所了解的创业型企业,员工队伍构成要么是“杂牌”(临时招聘、挖掘的员工),要么是“菜鸟”(应届毕业生),再要么就是“杂牌+菜鸟”,无论是哪一种队伍的构成,企业创始人所面对的是员工在企业文化和绩效管理方面的认识参差不齐、五花八门,甚至还有“绩效就是用来扣钱的工具”这种错误的认知。

所以对于创业型企业而言,在推行绩效管理之初,需要建立合理、完备的绩效管理制度,细化员工手册,明确不能被企业文化所接受的行为和事情,制定清楚、明确的奖惩标准,为将来企业管理进一步的标准化和规范化打下坚实的基础。



02

细致沟通,及时辅导



众所周知,作为创业型企业的创始人,肩上的压力过重不言而喻,但正因为创业初期人员队伍数量少的缘故,更应该在平时工作的沟通当中,及时对他人的工作和行为进行辅导、纠偏以及详细的讲解、沟通,让员工对工作的理解不仅仅是知其然,还要知其所以然。相信未来企业进入快速发展期时,初创期的员工通过学习成长,均能够独当一面时,这种辅导和沟通会在企业内部被有效传承,从而会形成一个良好的企业绩效文化氛围。所以,这种看似花时间的沟通和辅导,对创始人来说虽然压力很大,但长远来看,一定会值回票价的。



03

不求最好,只求适用



绩效管理作为一门研究学科来说,其成果极其丰富,在工具层面上就有如MBO、KPI、KPA、360、OKR、BSC等等,绩效考核的方法也是多种多样,很多初窥绩效门槛的企业,都会对标行业内甚至全行业中佼佼者的绩效管理体系,甚至会将其绩效管理理念、体系等全部克隆回来,本以为自此高枕无忧,但过一段时间之后可能会对绩效管理深恶痛绝。

“临渊羡鱼,不如退而结网”,这里是指自己“结网”,而不是去“偷网”,别人的东西再好,并不一定就适用于自己。尤其是创业期的企业,部门、员工之间分工不够明确,基础数据完善程度不够等因素限制,本人不建议采取较为成熟的绩效管理工具,适用自己的才是最好的, 加入对于行业市场环境变化较大的创业型企业,个人推荐目标管理或OKR。

以上就是对创业型企业设计绩效管理体系在理念方面几点比较简单的建议,但所有这些前提均建立在创始人对公司绩效管理的重视程度上,毕竟绩效管理是对企业战略的分解和承接,需要创始人将对公司管理的理念真正融入到绩效管理方案当中,才能够保证绩效管理体系的实践个性,只有创始人对齐重视,才能影响到公司其他人,保证全员都能够参与到绩效管理当中来,才会在管理方面有效促进整个企业绩效的改进。